Умови використання

Загальні умови

Використовуючи послуги felmorick, ви погоджуєтесь з цими умовами використання. Наш сервіс надає консультації та рекомендації з планування харчування для людей зрілого віку з метою покращення якості життя та підтримання здоров'я.

Послуги надаються кваліфікованими спеціалістами в галузі нутриціології та дієтології відповідно до сучасних наукових рекомендацій та індивідуальних потреб кожного клієнта.

Опис послуг

felmorick надає наступні послуги:

• • Індивідуальне планування раціону харчування
• • Консультації спеціалістів з питань здорового харчування
• • Розробка персональних меню та рецептів
• • Супровід та підтримка в процесі дотримання планів харчування
• • Навчальні матеріали та рекомендації з здорового способу життя
• • Корекція планів харчування відповідно до потреб та результатів

Обов'язки клієнта

Для отримання максимальної користі від наших послуг клієнт зобов'язується:

• • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
• • Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• • Виконувати умови обраного тарифного плану
• • Поважати час та працю спеціалістів
• • Дотримуватися етичних норм спілкування

Обов'язки надавача послуг

felmorick зобов'язується:

• • Надавати професійні консультації та рекомендації
• • Забезпечувати конфіденційність інформації клієнтів
• • Своєчасно надавати послуги відповідно до обраного тарифу
• • Підтримувати високий рівень професійної кваліфікації
• • Враховувати індивідуальні особливості та потреби кожного клієнта
• • Надавати підтримку та відповіді на питання клієнтів

Обмеження відповідальності

Важливо розуміти наступні обмеження наших послуг:

• • Рекомендації не замінюють медичну допомогу та лікування
• • Результати індивідуальні та можуть відрізнятися
• • Необхідність консультації з лікарем при наявності захворювань
• • Відповідальність клієнта за дотримання рекомендацій
• • Неможливість гарантувати конкретні результати
• • Необхідність урахування індивідуальних особливостей організму

Вартість та оплата

Умови оплати послуг:

• • Вартість послуг зазначена в тарифних планах
• • Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифу
• • Можливість зміни тарифного плану за згодою сторін
• • Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства
• • Додаткові послуги оплачуються окремо
• • Знижки та спеціальні пропозиції діють згідно з умовами акцій

Скасування та повернення

Клієнт має право скасувати послуги протягом 14 днів з моменту укладення договору. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням вартості вже наданих послуг. У випадку форс-мажорних обставин умови можуть бути переглянуті за взаємною згодою сторін.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, рецепти, плани харчування та методики, що надаються в рамках послуг, є інтелектуальною власністю felmorick. Використання цих матеріалів дозволяється виключно для особистих потреб клієнта і не може бути передано третім особам без письмової згоди.

Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ми прагнемо до конструктивного вирішення всіх питань в інтересах клієнта.

Зміни умов

felmorick залишає за собою право змінювати ці умови використання. Всі зміни публікуються на веб-сайті та набувають чинності з моменту публікації. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

Контакти

З питань щодо умов використання або надання послуг звертайтесь через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми гарантуємо розгляд всіх звернень та надання відповіді в найкоротші терміни для вирішення ваших питань.